Kleine Gespräche – große Wirkung
Überlassen Sie beim Smalltalk Ihre Kommunikation nicht dem Zufall, sondern setzen Sie sich klare Ziele, z. B. mit wem Sie gerne ins Gespräch kommen oder wen Sie besser kennen lernen möchten. Aber bleiben Sie auch offen für überraschende Begegnungen und betrachten Sie Smalltalk als Spiel und Erholung – nicht als Fortsetzung Ihrer Arbeit. Achten Sie im Gespräch auf die Balance zwischen Senden und Empfangen – fragen Sie den Anderen nicht aus, sondern erzählen Sie auch selbst etwas von sich. Hören Sie aufmerksam zu und stellen Sie interessierte Fragen. Für die erste Kontaktaufnahme können Sie einen „Hingucker“ wie die schönen Räumlichkeiten oder die Aussicht nutzen, oder Ihr Gegenüber fragen, in welcher Verbindung er/sie zu den Gastgebern bzw. dem Unternehmen steht. Vermeiden Sie Witze oder negative Äußerungen über die Veranstaltung, andere Gäste oder Kollegen. Auch bei Gesprächen über Politik, Religion, Geld, Krankheiten oder spezielle Ernährungsweisen sollten Sie vorsichtig sein, um nicht ins Fettnäpfchen zu treten. (Quelle: Seiwert-Newsletter No 17/2016 / Simplify your life)
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