Skip to main content

Profi-Handbuch Kommunikation

Autor Claudia Marbach (Hg.)
Verlag VNR/Sekada

„Die besten Briefe und E-Mails von A-Z in Minutenschnelle“ hat mich an frühere andere Loseblattwerke im Verlag Norman Rentrop erinnert, heute VNR Verlag für die deutsche Wirtschaft: Quasi ein moderner Nachfolger zum Briefberater oder auch zum Werbeberater. Bei einigen habe ich (in den 1980-er Jahren) selbst als Autor mitwirken können … Und natürlich interessierte mich, was in diesem Profi-Handbuch geboten wird – ich als Texter und Trainer in Kommunikation  … Die Herausgeberin trägt selbst aktiv Texte bei – und ist zudem als Trainerin und Beraterin aktiv – alles Praxis und nur das!

Texte schreiben für alle Situationen
…primär in geschäftlichen natürlich, und in erster Linie geboten für die primären Zielpersonen des Verlags: hier Assistenzen. Doch im Grunde profitiert jedermann/-frau von den Vorlagen und Mustertexten, der oder die Briefe klassisch oder digital zu schreiben hat: „
Das Profi-Handbuch Kommunikation: E-Mails und Briefe entlastet Sie im Handumdrehen. Das Praxiswerk liefert Ihnen stilsichere und aktuelle Musterbriefe und E-Mails für Ihre tägliche Korrespondenz …,“ die Sie ganz oder als Baustein per Download übernehmen können. „Sie sparen somit messbar Zeit und Aufwand, kommunizieren jederzeit professionell und punkten beim Chef, bei den Kollegen und Geschäftspartnern… Profitieren Sie von über 3.000 Musterformulierungen und Textbausteine für Ihre E-Mails und Briefe, zum Beispiel für Terminabsagen, Dankschreiben oder Gratulationen… Sparen Sie ab sofort wertvolle Zeit bei Ihrer täglichen Korrespondenz und haben so mehr Zeit für all die anderen wichtigen Aufgaben.“ Was unsereins naturgemäß auch zu goutieren weiß, als Trainer – Coach – Berater, selbst als Führungskraft, schlicht als Freiberufler: Zeit- und Selbst-Management werden dadurch deutlich einfacher! Dazu übrigens kommt auch das Thema des CD (Corporate Design) – oder gar CW (Corporate Wording): One voice to the customer, sei es im Vertrieb, sei es im Service, sei es in der Marketing-Kommunikation! So fällt es (Ihnen) leichter, Ihren Stil zu finden, zu präzisieren und: beizubehalten!

Umfassende Datenbank fürs Schreiben!
Ob in der Print-Version als klassisches Loseblattwerk oder als (ergänzender) Download zum direkten Reinschreiben: „Lesen Sie zum Beispiel alles über: die aktuelle DIN 5008 – von A bis Z, E-Mail-Etikette: Welche E-Mail-Sünden Sie vermeiden sollten, Unterschriften und Kompetenzen im Sekretariat, Terminbestätigungen für jeden Tag – klar, freundlich und ohne Floskeln, Einladungen, mit denen Sie bei Ihren Gästen garantiert punkten, Einstiegs- und Schlusssätze für E-Mails und Briefe, Kondolenzbriefe: Lösungen für die schwierigsten Briefe im Sekretariat, Dankschreiben für Geschenke, Einladungen und andere Anlässe und vieles mehr.“ Uptodate bleibt naturgemäß Leser dann, wenn er/sie das Werk abonniert. Dann gibt es regelmäßig monatlich Ergänzungs-Lieferungen, die manches auch aktualisieren. Geschrieben von Experten und Expertinnen (diese Gender-Version empfiehlt übrigens die Herausgeberin, ein Lob gebührt ihr dafür!!), die gezielt aus der Praxis beitragen. Sortiert nach Stichwort-ABC – das für andere Loseblattwerke mühsame Rubriken-Einsortieren entfällt also, ist ratzfatz erledigt! Bestens gelungen…

Ihr Gratis-Geschenk
… gibt es schon fürs Anfordern: „Als Dankeschön für Ihr Vertrauen und den kostenlosen 30-Tage-Test erhalten Sie den beliebten Ratgeber „Der Korrespondenz-Knigge“, der Ihnen viele Antworten auf Ihre Korrespondenzfragen von A bis Z liefert, die Ihnen auch die DIN 5008 nicht gibt als Sofort-Download. Dieser kleine Ratgeber ist unverzichtbar, wenn Sie Ihrem Chef einmal „beweisen“ müssen, wie man heutzutage zeitgemäße Briefe und E-Mails formuliert und gestaltet und welche Floskeln absolut verstaubt und damit tabu sind.“ In mancher Werbe-Aktion wird auch gleich das komplette umfassende Text-Vorlagen-Kompendium auf USB-Stick geliefert, fein! Weitere Infos plus Chance zum Anfordern siehe hier: https://www.sekada.de/shop/profi-handbuch-kommunikation-e-mails-und-briefe/. Eine Korrespondenz-Sprechstunde per eMail gibt es übrigens auch, für individuelle Anfragen! Eine hilfreiche Kombination aus analog plus digital also, einerseits umfassend „für alle“, andererseits individualsiert. HPR

Hanspeter Reiter