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Management im Chefsekretariat

Autor Jutta Bruck
Verlag sonstige
Seiten 320 Seiten
ISBN 978-3-88264-508-8
Preis 32,80

Das ist der Klassiker zum Thema, immerhin bereits in 8. Auflage vorgelegt, entsprechend aktualisiert und auf neuestem Stand! Einerseits dient das Lern- und Arbeitsbuch (auch zum Nachschlagen konkreter Themen bestens geeignet, siehe auch das ausführliche Stichwortverzeichnis) als Grundlage für alle, die eine IHK-Prüfung in einer Weiterbildung ablegen möchten, siehe „Geprüfte Sekretariatsfachfrau“ oder „Geprüfte Fachkauffrau für Büromanagement“, weswegen es auch im Feldhaus-Verlag erschienen ist (wie viele andere IHK-Berufe, sei es als Aus- oder Weiterbildung). Andererseits sehe ich „Management im Chefsekretariat“ als exzellente Quelle für (auch lange Jahre) aktive Assistenzen, die nach Checklisten suchen oder ihr Wissen auffrischen – oder ihr Verhalten schlicht bestätigt wissen möchten. Je nach Berufssituation ist das Sekretariat oder die Assistenz ja in höchst unterschiedlichen Rollen, je nach Verständnis von Chef wie der eigenen Person. Einige Stichworte zum vertiefenden Einblick:

Mitarbeiter-Befragungen (rund um S. 43)
Führungsstile, Polaritätenprofil (rund um S. 57)
Mitarbeiterauswahl (Analyse Bewerbungsunterlagen usw., S. 104 ff.)
Personalentwicklung und Weiterbildung (S. 128ff.)
Telefonieren – Kunst & Können (S. 154ff.)
Probleme von Führungskräften (S. 187ff.)
Abschneiden alter Kaufmannszöpfe (S. 203ff., zu „zeitgemäße Korrespondenz“)
Innovationsbesprechungen („Förderung Kreativität“, S. 233ff.)
Anforderungen an die gute Assistentin (S. 248ff.)
Sekretariat und Repräsentation (S. 283ff.; siehe auch „… und positives Denken“ S. 303f.).

LeserIn ersieht daraus schon die Breite und Fülle an Themen und damit die Tiefe moderner Assistenz-Aufgaben – wie geschrieben: je nach dem … Sehr schön die abschließende vierseitige Checklist: „Hilfe zum Erforschen der eigenen Situation“ mit der Anregung fürs To-do: Was möchte ich verbessern? Was unternehme ich? Bis wann?“ (S. 306ff.) Wie auch das Buch an sich vor Aufforderung zum Tun und hilfreichen Checklisten nur so strotzt: Die Autorin ist absolute Praktikerin!

Wenn Sie ein paar Probeseiten original lesen möchten, nutzen Sie diesen Link, das Werk ein wenig näher kennenzulernen: http://www.feldhausverlag.de/osc/catalog/pdf/9783882645088_txt.pdf.
Oder Sie gehen einfach auf www.feldhausverlag.de und springen dort in den Shop, um via Such-Funktion den Titel zu finden. Es gibt auch das Inhaltsverzeichnis als pdf sowie einen Prospekt zum Download (oder auch print anzufordern)! HPR www.dialogprofi.de.

Hanspeter Reiter