Augen zu und durch
(WKr) Gestatten? Saldo Dispo. Ich bin Spaßversteher. Deshalb arbeite ich auch in der Bank – denn da gilt manchmal noch das gute alte Motto „Augen zu und durch". Das scheint jedenfalls so mancher Kre-ditnehmer zu denken. Oder warum sonst stehen so viele Kunden ohne ausformuliertes Strategiekonzept in meinem Büro und fragen nach einem Kredit?
Neulich habe ich einen Kunden um eine Kopie seines Strategiekonzepts gebeten. Vollkommen ver-ständnislos hat der mich angeschaut. Eine Strategie habe er zwar, aber leider nicht schriftlich. In seinem Kopf sei jedoch alles gut aufgehoben, denn er würde nie etwas vergessen.
Da habe ich natürlich spontan gefragt, wo denn das Gewinde für seinen Kopf sei. Irgendwie muss er das als Affront aufgefasst haben. Dabei wollte ich eigentlich nur wissen, wie seine leitenden Angestellten auf die Strategie zugreifen können, wenn er mal nicht an einer Besprechung teilnehmen kann. Mit der Mög-lichkeit, dass er ja auch mal einen Unfall haben könnte, wollte ich ihn erst gar nicht belasten, denn er war ja schon irgendwie gereizt.
Aber immerhin hatte er überhaupt eine Strategie: Es gibt nämlich auch die Kandidaten, die von einer guten Idee alleine leben wollen und auf die Strategie ganz und gar verzichten.
Klar, man kann auch die Sonnenbrille auflassen, wenn man mit dem Auto in einen Tunnel fährt, und sich einfach an den Lichtern des Vordermanns orientieren. Das stelle ich mir ziemlich aufregend vor – aber leider auch ziemlich gefährlich …
Und das Dumme dabei ist, dass wir Banker solche Vokabeln wie Gefahr oder Risiko überhaupt nicht gerne hören. Da nehmen wir fast schon reflexartig eine Abwehrhaltung ein. Und die ist gar nicht förder-lich für den Kreditantrag!
Aber vielleicht ist das für manch einen auch so eine Art „Ich sehe was, was du nicht siehst" – Spiel. Eine richtig gelungene Idee, denn ich spiele gerne. Nur leider kann ich das Verlieren nicht ertragen. Beson-ders, wenn es um Geld geht und ich weiß, dass mein Chef früher oder später auch mitspielen will. Übri-gens meistens in dem Moment, wenn ich gerade ganz viel von seinem Geld eingesetzt habe.
Aber umständlich ist es irgendwie schon, einen Kreditantrag so ganz ohne ausformuliertes Strategiekon-zept zu stellen. Ein solches Strategiekonzept könnte nämlich vieles erleichtern! Für einen Außenstehen-den zum Beispiel das Nachvollziehen. (Hatte ich eigentlich schon erwähnt, dass sich der Banker immer wie ein Außenstehender fühlt?)
Aber ist ja auch egal … Viele bevorzugen eben die „Augen zu und durch" – Methode. Der eine oder an-dere ist dabei allerdings schon voll gegen meine Bürowand gelaufen. Ziemlich schmerzhaft so was – und eigentlich so leicht zu vermeiden!
Obige Glosse war die Einleitung zu meinem 4. Beratungsbrief den Sie abonnieren können unter:
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Der nächste Beitrag ist dann wieder ernster > Das Strategiekonzept: Wichtige Zusatzpunkte für den erfolgreichen Kreditantrag
Willi Kreh – Steuerberater und BankStrategieBerater, 6. Mai 2010
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