Am 18. und 19. Juni 2009 präsentiert die HTMS GmbH das renommierte Disney Institute mit ihrem Unternehmer-Seminar „The Disney Keys to Excellence" & „Team Creativity Disney Style" im Vienna Marriott in Wien (mit Simultanübersetzung). Hier erhalten Sie Best-of-Inhalte zu den Themen Management, Führung, Servicequalität, Kunden- und Mitarbeiterloyalität sowie Innovation. Disney führt Sie in die Erfolgs-Gesetze […]
„Woran würden Sie danach erkennen, dass das Training mit Ihrem Team erfolgreich war?" Die Teilnehmer diskutieren intensiv über Gesprächsstrategien, die das Thema „Erfolgskontrolle" sinnvoll und umsatzträchtig in die Zusammenarbeit mit dem Kunden einbeziehen. Und über welche Konzepte und Tools können wir Wirkungen von Trainings, Beratung und Coaching beobachten und Erfolge nachweisen? Hoher Kundenanspruch, Austauschbarkeit von […]
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Freunde, heute möchte ich den Kontakt zu meinen ehemaligen Seminarteilnehmern, den Lesern meiner Büchersowie geschäftlichen wie privaten Freunden wieder aufgreifen. Sie erhalten diese Mail, da es drei Neuigkeiten gibt: 1. In den letzten Wochen habe ich an der Erstellung eines Blogs gearbeitet, zu dessen weiterer Gestaltung ich mich über […]
In der Betriebsratsarbeit sind Konflikte und Auseinandersetzungen an der Tagesordnung. Konflikte mit der Geschäftsleitung, Diskussionen mit den Beschäftigten und Meinungsverschiedenheiten innerhalb der Betriebsräte sind tägliches Brot der Interessengegensätze in Unternehmen. Management-Coach Monika Heilmann empfiehlt Betriebsräten zu lernen, konstruktiv damit umzugehen und Konflikte auszuräumen. „Betriebsräte müssen Tag für Tag in ihrer Arbeit Krisen und Konflikte bewältigen […]
m Jahre 2009 beherrschen zwei Schwerpunkte das aktuelle Bildungsszenario: Im Rahmen des Ansatzes von lebenslangem Lernen wollen Mitarbeiter etwas Neues können. Sie wollen vor allem in der Lage sein, neue Planungsmethodiken zu beherrschen. Dies ist im Augenblick umso aktueller, als im Rahmen von Kurzarbeit Menschen die Zeit haben, Seminare zu besuchen, und sogar durch das […]
