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Wer den ersten Eindruck von den Erkenntnissen des Menschen Stephen Covey – eines weltweit anerkannten und sehr erfolgreichen Autors und Beraters – gewinnen möchte, erhält hiermit eine Chance zuzugreifen: Unter 18 Stichworten – etwa von Balance über Effektivität und Empathie, Führung und Integrität, Lernen und Liebe, Mut und Synergie bis hin zu Win-Win – werden […]
Service gerät immer mehr in den Mittelpunkt von Angebot und Nachfrage. Und zwar von vorne herein ergänzend zur Herstellung wie zum Handel. Ob von Hersteller bzw. Händler direkt oder von einem Dritten im Auftrag geleistet, jedenfalls vom Käufer erwartet. „Warum ein strategisches Marketing im Service so entscheidend ist“ stellt der Untertitel gleich als Aussage (oder […]
Wenn Sie mehr über die „Kunden in der Welt von morgen“ schon heute wissen möchten, sich zu orientieren im Wust von Verhaltensformen und Informationswegen, dann greifen Sie zu diesem Band: Er vereint Hochkaräter verschiedener relevanter Disziplinen wie z.B. Hirnforschung und Psychologie, Medien und Marktforschung, Wirtschaft und Verbände. Dabei ist die Botschaft so neu nicht: „Das […]
„Ein komplettes Verkaufstraining“ sei geboten, so der Untertitel. Und dazu gibt´s den Strengthfinder von Gallup ®, über eine persönliche Kennnummer über eine sichere Website aufzurufen. Den ggf. auch zu nutzen, wenn Sie das als Ihr persönliches Training betrachten, hilft Ihnen, Talente und Stärken zu identifizieren, damit Sie Ihr eigenes, individuelles Vorgehen im Verkauf optimal nutzen […]
„… und die Menschen hinter der größten Enyzklopädie der Welt“, so der Untertitel: Tatsächlich schreiben die freiwilligen und ehrenamtlichen Autoren (Administratoren etc.) hier über ihre Arbeit für die / an der Wikipedia – und über ihre Erlebnisse damit. Nämlich den anderen – und den Nutzern. So wächst das Verständnis, wer und was alles dahinter steckt. […]
Der weit bekannte Autor und Professor für Führung und Organisation hat auch mit diesem schmalen Einführungsbändchen wieder einmal ins Schwarze getroffen: In verständlichen Ausführungen kreist er die Frage ein, wozu Organisationen da sind, was sie auszeichnet, wie man sie beschreiben und ihr Funktionieren erklären kann. Dabei stützt er sich auf eine von zahlreichen systemtheoretischen Varianten, […]
Der Soziologe Helmut Willke, ursprünglich Universität Bielefeld, seit 2008 als Professor für Global Governance an der ZFU in Friedrichshafen am Bodensee legt mit seiner Einführung in das systemische Verständnis von Wissen und dem Management von Wissen ein Bändchen vor, dessen Lektüre den Gebrauch der Worte Wissen, Management, Wissensmanagement sorgfältiger wählen lässt. Wissensmanagement gilt Helmut Willke […]
Nun ist der Bundespräsident – und dieses Büchlein findet noch deutlich mehr Leser als auch schon. Erschienen ist es quasi zeitgleich, weil aufgrund der aktuellen Geschehnisse vom Verlag vorgezogen. Basis für diese Präsentation von Inhalten, die den Autor sein Leben bewegten und bewegen, war eine Rede bei der Evangelischen Akademie in Tutzing ein Jahr davor […]
„Ein Quizshow-Tourist packt aus“, so der Untertitel. Und zwar über weit mehr als nur über „Wer mit Millionär“, zu meiner freudigen Überraschung. Eigentlich hatte ich eine Art Undercover-Mission und deren klandestine Ergebnisse erwartet, doch weit gefehlt: Der Autor ist über die Jahre tatsächlich durch viele Quizshows „gewandert“, kennt sie quasi alle in- und auswendig, so […]
Der Autor schreibt aus der Perspektive des „Ausgewanderten“, nach Kolumbien nämlich. Aus dem Erleben eines völlig anderen Umfeldes, einer fundierten Zufriedenheit auf einem anderen Level von Lebensqualität. Und dennoch jenseits von Fundamentalismus aus der Erinnerung einiger Jahrzehnte in Deutschland. Das hat ihn dazu gebracht, political correctness durchaus infrage zu stellen und in eine These zu […]