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Der erfahrene Senior-Autor bietet einen praktischen Ratgeber für eher jüngere Mitarbeiter und junge Führungskräfte, die Anregungen dafür suchen, wie sie konflikthafte Situationen konstruktiv „meistern“ können. Der erste Teil des Buches steht im Zeichen einer „Einführung in das Konflikt-Management“. Konflikttypen und organisationale Quellen von Konflikten werden vorgestellt; der Weg von der Beschreibung zur Bewertung kurz beschrieben […]
Die fünfte Disziplin, 1990 erstmalig erschienen, hat nicht nur nicht an Brisanz verloren, sondern enorm gewonnen. Die wirtschaftlichen Eruptionen (Finanz-, Wirtschafts-, Euro-, Dollarkrise ab 2007), die politischen Erhebungen in afrikanischen und arabischen Staaten (ab 2011), Erdbeben und anschließende Atomkatastrophe in Japan, die Veränderungen im Arbeiten und Zusammenleben in und zwischen Gesellschaften, die durch die Digitalisierung […]
Das Ereignis „Essen – Weltkulturhauptstadt“, das das gesamte Ruhrgebiet umfasste, ist zwar inzwischen vorbei. Aber die Attraktivität der Region, ihre Vielfalt und Verschiedenheit, ist es nicht. Um auf Entdeckungs- und Erlebnisreise zu gehen, sollte der Ruhrgebiet-Erlebnisführer im Reiserucksack mitgeführt werden. Der Reisende braucht Zeit und Muße. Der Reiseführer macht auch die Auswahl der Stationen nicht […]
Auch wenn die Übersicht und Einführung in für das persönliche Auftreten relevante Aspekte für Ausbilder, die Gruppenunterricht als haupt- und nebenamtliche Tätigkeit betreiben, bereits neun Jahre alt ist, hat sie ihren Wert keinesfalls verloren. Denn es geht um Grundlinien dessen, was Ausbilder aus der Sicht des Pädagogen beherzigen sollten, um einen effektiven Unterricht zu gestalten. […]
Wer im südlichen München und drumherum zuhause ist, wird sich bei dieser Handlung zuhause fühlen, spielt der Krimi doch in Planegg. Vorgelegt wird immerhin schon „Kommissar Hofbauers sechster Fall“, was bedeutet: Wer Spaß an dieser Neuerscheinung findet, über die Eigenheiten der Hauptpersonen schmunzeln kann und gerne die eine oder andere „zitierte“ Location (wie hier das […]
Der umfassende Blick auf ein ungeliebtes Thema in der stark vertriebszentrierten Branche der Versicherer – dafür sorgen Mitarbeiter eines Beratungsunternehmens und weitere freie Autoren aus Wissenschaft und Praxis. Der Bogen wird weit gespannt, den Leser einzufangen: Da geht es um spezielle Anforderungen der Branche, siehe Dienstleistungsmarketing, Fehlen eines greifbaren Produkts, häufig nice-to-have, starke Regulierung (Produkt!) […]
Da bringen das Haus der Bayerischen Geschichte und das Valentin Musäum zusammen in der Reihe Edition Bayern (Geschichte) einen Extraband zu „Karl Valentin, Liesl Karlstadt und die Volkssänger“ heraus! Und das ist durchaus bemerkenswert, weil ausführlichst Material vorgelegt wird, über die Personen wie auch ihr Wirken, in Text und Bild. Das ist auch deshalb erwähnenswert, […]
Zunächst einmal ist das ein spannend geschriebener Krimi: „Emma Bennett sieht sich mit dem schlimmsten Trauma ihrer Kindheit konfrontiert: Zehn Jahre zuvor entdeckte sie … die Leiche ihrer besten Freundin. Eine Frau wurde verhaftet, doch nun taucht ein Zeuge auf, der ihr umstrittenes Alibi nach den Jahren bestätigt.“ Nur hat die damals Verurteilte sich inzwischen […]
Neuro-Marketing und Neuro-Didaktik haben eine Menge gemeinsam „in mind“: Hier wie dort geht es darum, besser zu verstehen, was wie im Kopf eines Rezipienten einer Botschaft abläuft – und natürlich basieren beide Ansätze auf den gleichen (selben?) Erkenntnisse der Hirnforschung. Und die hat „Quantensprünge“ vollzogen, in Zeiten bildgebender Verfahren (funktionale Magnet-Resonanz-Tomographie fMRT usw.). Ich selbst […]
„Das neeeeervt!“ startet die Autorin anstelle eines Vorworts – und zieht Leser sofort ins Thema rein. Beginnend mit „Das kennen Sie auch: Dummschwätzer, Rechthaber, Gesprächsdominierer …“, setzt fort mit einer kleinen Geschichte („Letzten Sommer war ich …“) und übersetzt die Situation (u.a.) in den Berufsalltag, in dem Sie sich ggf. kaum oder nur schwer dem […]