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Erfreulich pointiert das Vorwort des Autors, das ich in Auszügen zitiere – denn damit ist das Entscheidende von ihm zusammengefasst: „Sämtliche Marketing- und Managementkonzepte jüngeren Ursprungs stellen die Kundenorientierung als zentralen Faktor des Unternehmenserfolges heraus. … Doch … entweder konnten, durften oder wollten Management und Mitarbeiter die Kundenorientierung nicht umsetzen. … Angesichts solcher Schwierigkeiten erweitert […]
Hier war ich hin und her gerissen – ist das evt. sogar ein Büchlein für Trainingskonzepte? Der Autor gibt erzählend seine jahrzehntelange Entwicklung und Erfahrung wieder, mithilfe von Zen-Übungen „Den Körper erspüren – den Geist beruhigen“ zu können, mit dem Ziel „Wie Sie mehr Leichtigkeit in Ihr Leben bringen“. Bewusst machen sollten wir uns etwa […]
Eine multisensorische Schatzkiste voller Tipps 1. Dieses Buch ist nicht nur interessant für Menschen, die (viel) telefonieren wollen oder müssen. Sondern für alle, die mit Menschen kommunizieren und ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern wollen. 2. Es ist sehr konkret und verständlich geschrieben mit einer Fülle von Beispielen. Der Autor hält wirklich durchgehend das, was er anfangs verspricht. […]
Eine launige, humorige Selbstdarstellung des Autors, der sich als eben solcher outet – und sein Bändchen untertitel mit „Unsere verhängnissvolle Affäre mit einem kleinen schwedischen Möbelhaus“. Vielerlei Geschichten (von ihm selbst erlebt, zusammen mit „der Freundin“, andere von Dritten erfahren) erinnerten mich an meine eigene Vergangenheit, vielleicht ja auch scheinbar: Wir wissen, wie das mit […]
Der Autor, Prof. Dr. Elger, ist Direktor der Klinik für Epileptologie und Wissenschaftlicher Geschäftführer der Life&Brain GmbH im Universitätsklinikum Bonn. Seine Forschungsschwerpunkte liegen auf Epilepsieforschung und kognitiven Neurowissenschaften, mit Erweiterung zu Neuroökonomie und –marketing – geballte Kompetenz also. Der Autor, so scheint es, visiert als Lesergruppe vor allem Menschen in Führungspositionen an, von denen er […]
Grundlegendes für ein neues Berufsbild vorzulegen, das sich inzwischen als Studiengang an verschiedenen Universitäten etabliert hat, ist die Motivation dieses Handbuchs. Vereint auf 500 Seiten findet der Leser Beiträge ausgewiesener Fachleute zu den Themenkreisen Qualitätsmanagement, Erwachsenenbildung, Mediengestaltung, Kommunikation und Personalentwicklung. Ein gelungener Mix aus theoretischen Grundlagen, verwoben mit der Herleitung zum Wissen von heute, hinführend […]
Immer wieder glänzend, wie der Reporter Scholl-Latour seine Erfahrung und sein Erleben aus Jahrzehnten ausspielt, den Leser hautnah an das Geschehen in fernen Ländern heran zu führen, das entscheidenden Einfluss auch auf hiesige Entwicklungen hat, siehe Irak – Afghanistan: Das Verständnis wächst erheblich, so jedenfalls ist es mir ergangen. Zwar ist der Band schlicht eine […]
Eine gelungene Hinführung zum Umgehen mit Sprache und Begründungen aus der Hirnforschung hat mein Namensvetter (weder verwandt noch verschwägert ;-) …) vorgelegt. Wichtig für Trainer, Berater, Coaches „jeder Art“, ganz einfach deshalb, weil wir alle mit Kommunikation zu tun haben: „Sprache entsteht im Gehirn. Wer erfolgreich kommunizieren will, muss wissen, was dort vor sich geht, […]
Noch einer rund um Klimawandel – und einer mit absolutem Gewicht, durch seine Funktion als Präsident des Ifo-Instituts und mit starkem Sachverstand ausgestattet, dazu mit einem Stab, der es in sich hat. Nun, der Autor legt den Finger in viele Wunden, sei es Biosprit, für den Lebensmittel selbst und Anbauflächen für Lebensmittel vernichtet werden. Seien […]