KI Jetzt! – Wie Künstliche Intelligenz Ihren Arbeitsalltag erleichtern kann

Gut verständlicher Leitfaden für den Einsatz von KI

KI im Arbeitsalltag gehört nach Ansicht der Autoren die Zukunft. Bestätigungen für den Wandel von Industrieunternehmen zu Technologieunternehmen zeigt die Analyse der 10 größten börsennotierten Unternehmen von 2006 bis 2023 mit Spitzenreitern, die vor 25 Jahren nicht oder so noch nicht bestanden. Unvermeidbar, auf Firmen wie Amazon, Alphabet, Apple, Meta oder NVDIA zu verweisen. Das exponentielle Wachstum der Computerspeicher bei gleichzeitiger Senkung der Kosten wirkt(e) sehr unterstützend. ChatGPT ist ein wesentlicher Wegbereiter, aber nicht alleine auf dem Markt. Aber, so die Autoren, „mit ChatGPT endet die Management-Ära“ (S. 32), in der standardisierte Prozesse von wesentlicher Bedeutung waren. Die rasche Entwicklung bringt jeden Tag viele neuen KI-Tools mit sich. Mit ihnen lassen sich Texte, Grafiken und sogar Musik und Videos erzeugen. Gondlach und Brinkmann vergleichen die rasche KI-Ausbreitung mit dem Siegeszug des Stroms vor rund 120 Jahren und fordern zum Handeln auf.

Mögliche Veränderungen in der zukünftigen Arbeitswelt zeigen die Autoren anhand von zwölf Tätigkeitsbereichen („Jobs“) mit den meisten Beschäftigen auf. Hier sind nicht nur Rationalisierungsgedanken zu sehen, sondern auch zwingende Notwendigkeiten für neue Ideen aufgrund fehlenden Personals. Ein Beispiel stellt der Transport der Speisen durch selbstfahrende Roboter aufgrund des Mangels an Servicekräften in Gaststätten dar. Global ist generell eine Zunahme der Stellenausschreibungen mit KI-Kenntnissen zu verzeichnen, dabei sind die USA klarer Spitzenreiter.

Der Weg zum KI-Profi beginnt mit dem Grundverständnis und ersten Tool-Anwendungen. Vier weitere Schritte sind bis zum Abschluss erforderlich. Größere Schwierigkeiten kann die Make-or-buy Entscheidung mit sich bringen.

In fünf Schritten wird nach den Autoren das eigene KI-Produkt entwickelt, wobei ein Minimum Viable Product (MVP) als Prototyp dient. 22 KI-Anwendungsfälle, geordnet nach Kerngeschäftsbereichen, unterziehen sie einer ausführlichen Analyse. Kriterien sind Reifegrad, Wirtschaftlichkeit, Handlungsdruck und Risiken. Ein zusammenfassender Überblick ermöglicht einen guten Vergleich der KI-Anwendungsmöglichkeiten in der Praxis.

In einer Zukunftsbetrachtung folgt die Frage „Wie sieht das Ganze im Jahre 2050 aus?“ Hier werden u.a. die 12 Tätigkeitsbereiche aus der Ausgangsbetrachtung des Jahres 2024 wieder aufgegriffen und auf die Vision im Jahre 2050 transformiert. Ergänzend werden auch neue, vermutete Berufsbilder einbezogen. Abschließend ist die Folgerung, dass KI für viele Unternehmen bzw. ihr derzeitiges Geschäftsmodell auch existenzbedrohend sein kann. „KI Jetzt!“ bedarf dann in Zukunft des „AI ready“ (= „KI ready“)! Nur wer jetzt handelt, ist gewappnet.

Fazit: Der Zukunftsforscher Kai Gondlach und Mark Brinkmann, Führungskraft in der Schwarz-Gruppe, liefern mit ihren umfangreichen Erfahrungen ein spannend geschriebenes, gut verständliches Werk zum Thema „Künstliche Intelligenz“. Sowohl Beginner wie auch bereits mit Grundkenntnissen versehene Leser erhalten wertvolle Informationen und Tipps zur Vorbereitung auf   den Einsatz. Aus meiner Sicht ist das Buch eine klare Empfehlung für Manager und alle anderen von KI-Umsetzungen betroffenen Personen.

Hans-Jürgen Ramisch