Menschenversteher

„Wie Emotionale Künstliche Intelligenz unseren Alltag erobert | Die KI-Expertin über Maschinen und Gefühle“, die sie auf 250 Seiten analysiert und erläutert.

Roboter und Gefühle
…“eine folgenreiche Beziehung. Die weltweit renommierte Robotik-Expertin und Bestseller-Autorin Kenza Ait Si Abbou über die wachsende Bedeutung und den Einfluss von Künstlicher Intelligenz bei der Erkennung und Nutzung menschlicher Emotionen – ein ebenso aktuelles wie brisantes Sachbuch.“ Zu einem der zentralen Themen unserer Zeit, siehe aktuell (Spätwinter 2022/23) die Diskussion zu ChatGPT… Nun, „die Entwicklung Emotionaler Künstliche Intelligenz wird mit Milliarden gefördert: Maschinen sollen lernen, unsere Gefühle zu verstehen. Schon heute gibt es KI, die das besser kann als wir Menschen – dank hochauflösender Kameras und extrem empfindlicher Sensoren, die aus unserer Mimik, unseren Gesten und unseren Hirnströmen unsere Gefühle ablesen. Bereits heute wird z.B. bei Kundenreklamationen maschinell die Gemütsverfassung der Reklamierenden erfasst und ausgewertet.“ Emotionale Zustände und Reaktionen lassen sich ja z.B. auf Stimmlage (bzw. –schwankungen) und/oder Mimik „ablesen“ – für Service, Verkauf, Kundenbetreuung zentrale Aspekte… Ein volles Dutzend Kapitel ist geboten, je für sich lesbar und zugleich gelungen miteinander verzahnt: Die Grundlagen zuerst / I am feeling much better now / Emotionale Intelligenz / Emotionale künstliche Intelligenz / Fühlst du sie, die Technologie? / Die Menschwerdung der Maschinen / Liebe Gefühle, wir müssen reden! / Die Beziehungsratgeber für eine neue Partnerschaft: Mensch – Maschine / Die Zukunft ist nichts für Einzelkämpfer / Ein paar Forderungen zum Schluss (u.a. „Wir brauchen Prosumer“).

Und in der Medizin
…“z.B. bei der Früherkennung von Parkinson, kommen künftig Diagnose-Instrumente zum Einsatz, die Gesichtsausdrücke lesen können. Wer profitiert davon? Was bedeutet das für unser menschliches Miteinander? Und wie können wir Emotionale Künstliche Intelligenz gestalten, dass sie uns nicht über den Kopf wächst? Es geht hier um nicht weniger als um das Verhältnis von Mensch und Maschine – ein Thema, das u.a. durch Maria Schraders Film „Ich bin dein Mensch“ breitenwirksam ausgespielt wird. Kenza Ait Si Abbou berichtet aus der Praxis und fragt kritisch nach, wie die Selbstbestimmung des Menschen in diesem Spannungsverhältnis gesichert werden kann. Kenza Ait Si Abbou, die international gefragte KI-Expertin, kommt zu überraschenden Antworten. Die Menschenversteher ist ein überfälliger „Beziehungsratgeber“ [S. 197ff.] für den Umgang mit Maschinen, die längst in unserem Alltag angekommen sind.“ Nämlich etwa in der Pflege älterer Menschen, weit über Japan hinaus, als dem Land mit dem höchsten senioren Anteil – und damit Vorreiter zu vielen der hier adressierten Themen, etwa angenehmes Gefühle erzeugenden Roboter-Heuler. Fazit? Das Buch möge sich einer weiter wachsenden Leserschaft erfreuen!
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Hanspeter Reiter