Qualitätsmanagement und Zertifizierung in Bildungsorganisationen
| Autor | Katrin Klüber, Carsten R. Löwe, Andreas Orru |
| Verlag | sonstige |
107 Seiten
ISBN: 3937210776
Preis: 17,90 Euro
Wie sehen Bildungsorganisationen das Thema „Zertifizierung“? Immerhin hat es ISO-Ergänzungen via DVWO bereits für große Organisationen gegeben (siehe das DVWO-Qualitätsmodell), interessant bleibt die Sichtweise des Wuppertaler Kreises anyway: Klassisch werden hier Qualitäts-Maßstäbe vor allem bei formalen Abläufen angelegt und so gesehen ISO (9001:2000) schlicht interpretiert. Insofern ergibt sich ein ergänzender Blickwinkel statt eines konkurrierenden: DVWO geht ja viel weiter und vor allem tiefer, in inhaltliche Fragen hinein. So auch die Botschaft: „Der Leitfaden… beschreibt und interpretiert die Norm, gibt wertvolle Tipps für den Aufbau des Qualitätsmanagements und Hilfen für die Zertifizierung.“