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FRAMGANGA Personal- und Kommunikationstraining

Martina Hitzler

  • Königstr. 6
  • 59427 Unna
  • Telefon: 2308 120402
  • Telefax: 02308 120403

Internet:
www.framganga.com

E-Mail:
martina.hitzler@framganga.com

Soziale Netzwerke

Tätigkeitsfelder: , , , , , , , , , , , ,

Martina Hitzler, Personalentwicklerin/Dipl.-Biol., ist Geschäftsführerin eines Personal- und Kommunikations-Unternehmens und Gründerin von FRAMGANGA.
Sie hat nach dem Abschluss des Studiums bereits im Ausbildungsbereich und in der Folge mehrere Jahre im Vertrieb eines namenhaften amerikanischen Pharmaunternehmens gearbeitet.
Nach einer Ausbildung zur Personalentwicklerin arbeitete sie in der Internationalen Personalentwicklung und gründete im Anschluss ein eigenes Unternehmen.
In den unterschiedlichen Funktionen konnte sie sowohl die Mitarbeiterperspektive mit Blick auf verschiedene Führungsstile kennen lernen, als auch Einblick in die Führungsrolle als Unternehmensgründerin und Trainerin gewinnen. Sie ist seit 15 Jahren engagiert im Management-Trainingsbereich tätig und seit 20 Jahren begeisterte Freizeitreiterin. Ihre Ausbildung als Horseassisted Trainerin absolvierte Sie beim Institut für HorseAssistedEducation im Odenwald. Die Lizensierung zur Persolog-Persönlichkeitstrainerin beim Mastertrainer Friedberg Gay runden ihr Kompetenzfeld ab.

Ausbildung:

  • Dipl. Biologin, Studium an der Ruhruniversität in Bochum, Schwerpunkt Molekulargenetik
  • Lehrassistentin an einer MTA-Schule Mehrjährige Tätigkeit als Außendienstmitarbeiterin in der Pharmaindustrie
  • Ausbildung zur Moderatorentrainerin Weiterbildung zur Personalentwicklerin, Schwerpunkt Internationale PE
  • Weitere Qualifizierungen im Bereich Telefonmarketing, Emotionale Intelligenz
  • In Kürze: „HorseDream-Partner: HorseAssistedEducation", pferdegestützte Trainings im Bereich Team und Führung
  • In Kürze: Lizenzierte Trainerin für die Erstellung von DISG-Persönlichkeitsprofilen

 

Praktische Erfahrung:

  • Tätigkeit als Lehrassistentin
  • Mehrjährige Vertriebstätigkeit im Pharmazeutischen Außendienst
  • Ausbildung der Moderatoren für ärztliche Qualitätszirkel
  • Seit 1999 freiberufliche Trainerin und Beraterin
  • Trainerin und Beraterin für Unternehmen verschiedenster Branchen (Sprachenschule, Weiterbildungs- und Qualifizierungsgesellschaften, Unternehmen der Medizintechnik, Pharmazeutische Industrie, Metallbau und Befestigungstechnik, Krankenversicherungen und Versicherungswesen, Einzelhandel, Entsorgungsunternehmen, Verlage u.v.m.)

 

Trainingsschwerpunkte:
Beratung und Prozessbegleitung

  • Individuelles Coaching für Mitarbeiter mit repräsentativen Aufgaben und Mitarbeiterführung (Selfmarketing, Erarbeiten von Persönlichkeitsprofilen, Stärken/Schwächen-Analyse, Videotraining)
  • Konfliktmanagement und Durchführung von Konfliktworkshops
  • Externe Assistenz der Geschäftsleitung bei Neu- oder Umstrukturierungsprozessen z.B. im Vertrieb

 

Vermittlung von Methodenkompetenz

  • Kundenorientierung und Vertriebsmanagement/Verkaufstraining: Strategischer Verkauf (Target Account Selling)
  • Verhandlungstechniken für Einkäufer
  • Telefontraining für Vertriebs- und Verkaufsmitarbeiter
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Entwicklung von Führungskompetenzen auf der Basis des Situativen Führens nach Hersey und Blanchard
  • Teamtraining und Konfliktmanagement
  • Erfolgreiche Mitarbeiterführung
  • Workshops zu diversen Themenbereichen: Kommunikation/Rhetorik, Konfliktmanagement, Moderation, Motivation, Präsentation, Zeit- und Selbstmanagement, Stressmanagement
  • Pferdegestützte Team- und Führungskräftetrainings