Kunden können nur von denen kaufen, die sie kennen! Wie sieht´s aus: Wenn potenzielle Kunden Ihre Webseite, Unterlagen oder anderes von Ihnen sehen – erschließt sich ihnen dann gleich eine angenehme Andersartigkeit zu Ihren Mitbewerbern? Zeigen Sie künftigen Kunden, wie Sie als Anbieter arbeiten (beispielsweise mit tollen Videos)? Arbeiten Sie mit aussagekräftigen Referenzen, damit Kunden […]
Co-Creation: Seien Sie näher am Kunden Machen Sie Ihren Kunden glücklich, indem Sie gemeinsam die Lösungen seines drängendsten Problems erarbeiten. Stellen Sie gezielte und durchdachte Fragen zu Kontext, Tätigkeiten, Werten. Achten Sie darauf, dass Sie dem tatsächlichen Problem auf den Grund gehen. Sie können die Wirkung Ihres Vorgehens durch aussagekräftige und passende Visualisierungen steigern, die […]
Machen Sie es wie die Spitzensportler: Stellen Sie sich bereits Tage vor dem Verkaufsgespräch vor, wie es gut verläuft, immer und immer wieder. Sie begrüßen den Kunden, spüren den Händedruck, hören Ihre Worte und schaffen vor ihrem inneren Auge Sequenz für Sequenz. Von der Bedarfsanalyse bis zur Vertragsunterschrift. Stellen Sie sich vor, wie Sie souverän […]
In der heutigen Zeit geht es darum, die Aufmerksamkeit der potenziellen Kunden zu bekommen. Und Aufmerksamkeit wecken Sie, indem Sie selbst aufmerksam sind. Können Sie sich in Ihren Kunden hineinversetzen, sein Selbstbild ansprechen? Wirklich verstehen, welchen Nutzen Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung bietet? Hören Sie also gut zu, was die Menschen und Unternehmen bewegt. Sprechen […]